Blog

Daug mažų įstaigų — darželių, globos namų, socialinių paslaugų įstaigų — neturi nei IT žmogaus, nei biudžeto jam samdyti. Ir tai normalu. Nereikia tapti technikos žinovu, kad apsaugotumėte savo įstaigą nuo dažniausių bėdų. Pakanka susitvarkyti kelis pagrindinius dalykus.

Štai nuo ko verta pradėti — paprastai ir be techninių terminų.

1. Atsarginės kopijos

Įsitikinkite, kad svarbiausi failai, svetainė ir duomenys automatiškai kopijuojami į saugią vietą. Jei kompiuteris sugestų, failas dingtų ar svetainė nulūžtų — galėtumėte viską atkurti. Paklauskite savo paslaugų teikėjo paprasto klausimo: „Kur ir kaip dažnai daromos atsarginės kopijos ir kaip jas atkurti?“

2. Slaptažodžiai

Nenaudokite to paties slaptažodžio visur. Susirašykite juos į saugią vietą (slaptažodžių tvarkyklę arba užrakinamą vietą), o darbuotojui išeinant — pakeiskite bendrus slaptažodžius. Kur galima, įjunkite prisijungimą dviem žingsniais (kai be slaptažodžio dar reikia kodo iš telefono).

3. Atnaujinimai

Reguliariai atnaujinkite kompiuterius, svetainę ir programas. Didžioji dalis įsilaužimų pasinaudoja būtent senomis, neatnaujintomis programomis. Ten, kur įmanoma, įjunkite automatinius atnaujinimus — ir nebereikės apie tai galvoti.

4. El. paštas ir sukčiai

Išmokykite darbuotojus atpažinti sukčių laiškus: netikras sąskaitas, žinutes „jūsų slaptažodis nustojo galioti — paspauskite čia“. Taisyklė paprasta: jei kyla nors menkiausia abejonė — nespauskite nuorodų ir nieko neatsakinėkite, o pasitikslinkite telefonu.

5. Kas prie ko turi prieigą

Žinokite, kas gali prisijungti prie svetainės, el. pašto ir sistemų. Darbuotojui išeinant, prieigą panaikinkite. Venkite vienos bendros paskyros „visiems“ — kai kiekvienas turi savo prisijungimą, aišku, kas ką padarė, ir saugiau.

6. Kam skambinti, kai kažkas neveikia

Turėkite aiškų planą: kas tvarko svetainę, kas el. paštą, kas kompiuterius. Užsirašykite kontaktus raštu, kad kritiniu momentu nereikėtų ieškoti, o žinotumėte, kam skambinti.

Nežinote, nuo ko pradėti? Padėsime nemokamai

Jei šis sąrašas atrodo per didelis arba kažkur užstrigote — nesijaudinkite. IT rėmėjas nemokamai padeda mažoms viešojo sektoriaus įstaigoms. Aprašykite, ko reikia, ir surasime žmogų, kuris padės, o kiekvieną pokalbį prižiūri patyręs patarėjas — nesate palikti vieni. Prašyti pagalbos galite čia: itremejas.lt.

O jei jau gavote tiekėjo IT pasiūlymą ir nesate tikri, ar jis sąžiningas, nemokamai jį patikrinsime.

Jūsų įstaigai reikia naujos interneto svetainės ar kitos IT paslaugos. Gavote pasiūlymą — jame nurodyta kaina ir daug pažadų. Bet kaip suprasti, ar pasiūlymas tikrai geras, jei patys nesate IT specialistas?

Nesijaudinkite. Nereikia išmanyti technologijų, kad priimtumėte protingą sprendimą. Pakanka žinoti, ko paklausti. Pateikiame paprastą sąrašą.

1. Ar aišku, už ką mokate?

Geras pasiūlymas kainą išskaido į dalis. Turėtumėte matyti, kiek kainuoja kiekvienas darbas atskirai, o ne vieną didelį skaičių „viskas kartu“. Jei matote tik bendrą sumą, paprašykite ją detalizuoti. Taip lengviau palyginti kelis pasiūlymus ir suprasti, ar kaina teisinga.

2. Kas įskaičiuota, o kas — ne?

Dažnai kaina atrodo maža, nes į ją neįtraukti svarbūs dalykai. Pasiteiraukite, ar į kainą įeina: svetainės talpinimas (kad ji veiktų internete), darbuotojų apmokymas, tekstų ir nuotraukų sukėlimas, klaidų taisymas. Jei kažko nėra — tai bus papildoma išlaida.

3. Kiek kainuos vėliau?

Svetainė ar sistema — tai ne vienkartinis pirkinys. Ją reikia prižiūrėti. Paklauskite, kiek kainuoja priežiūra kiekvienais metais, ar reikės mokėti už atnaujinimus ir ką teks pratęsti (pavyzdžiui, domeno vardą). Taip išvengsite netikėtų sąskaitų.

4. Kada darbas bus baigtas?

Pasiūlyme turėtų būti aiškus terminas. Dar geriau, jei darbas suskaidytas į etapus su datomis. Pasiteiraukite, kas bus, jei darbai vėluos.

5. Kam priklausys rezultatas?

Tai labai svarbu. Įsitikinkite, kad baigus darbą jums priklausys viskas: pati svetainė, domeno vardas ir visi prisijungimai. Kartais įstaiga sumoka, bet negali savarankiškai valdyti savo svetainės, nes viskas lieka rangovo rankose. To reikia išvengti.

6. Kas bus, jei kažkas neveiks?

Paklauskite, kas taisys klaidas ir kiek tai kainuoja. Ar yra garantinis laikotarpis, per kurį klaidos taisomos nemokamai? Kaip greitai sulauksite pagalbos, jei svetainė nustos veikti? Gerai, kai tai aprašyta raštu.

7. Ar galite pasitikėti rangovu?

Paprašykite parodyti anksčiau atliktus darbus ir ankstesnių klientų atsiliepimų. Susitarimą sudarykite sutartimi, o ne tik el. laiškais. Rimtas rangovas mielai viską paaiškins ir nesiūlys pasirašyti skubotai.

Nesate tikri? Padėsime nemokamai

Jei pasiūlymas atrodo painus, nesijaudinkite — būtent tam sukūrėme nemokamą paslaugą. IT rėmėjas peržiūri jūsų gautą pasiūlymą ir paprastai paaiškina, ar jis sąžiningas, ko jame trūksta ir į ką atkreipti dėmesį. Nemokamą pasiūlymo auditą galite užsakyti čia: itremejas.lt/auditas.